Q&A | よくあるご質問

Q&A - よくあるご質問 -

商品について

Q. 商品の素材や石の種類を変えることはできますか?
Q. ページに表示されていないサイズを作ることはできますか?

注文・配達について

Q. 営業所止めは可能ですか?
Q. 海外への配送はできますか?
Q. どの位で届きますか?
Q. 注文の確認メールが届かないのですが?
Q. 送料、代引手数料はいくらですか?
Q. キャンセルは出来ますか?

お支払いについて

Q. 支払方法の種類について
Q. 支払方法の変更は可能ですか?

サービスについて

Q. ラッピングはしてもらえますか?
Q. 返品、交換は可能ですか?
Q. 指輪のサイズ直しは可能ですか?

その他

Q. 実店舗での取扱はありますか?
Q. カタログはありますか?
Q. その他のご質問について